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Pasión por lo que hacemos.

Somos una empresa dedicada a prestar servicios especializados en BPO y contact center.

 

Combinamos el talento humano con amplia experiencia y tecnología de punta, lo que nos convierte en su mejor aliado para brindarle soluciones concretas y a su medida.

Pactando Soluciones / BPO

Servicios

01

Normalización de cartera

Generamos estrategias de normalización de su portafolio para las diferentes edades moratorias, logrando acuerdos

óptimos.

  • Cartera administrativa.

  • Cartera prejurídica.

  • Cartera jurídica.

  • Cartera castigada.

  • Cartera con garantías.

  • Cartera financiera.

  • Créditos de libranza.

  • Cartera con cooperativas.

  • Cartera con entidades públicas.

02

Compra de cartera

Adquirimos todo tipo de cartera

vencida, con dos objetivos:

 

  • Normalizar los estados financieros de la empresa.

  • Atender las obligaciones y recuperar la vida crediticia del deudor.

03

Contact
center

Garantizamos a las empresas las mejores y más eficientes

prácticas, que conduzcan a una verdadera satisfacción de sus

clientes en:

  • Atención de PQR´s.

  • Recepción de pedidos.

  • Encuestas de satisfacción.

  • Atención al cliente.

  • Administración de las líneas de atención.

Como lo hacemos:

Horarios de atención

Horarios flexibles y adaptados al requerimiento del cliente y la norma. 

Omnicanales

  • Call center

  • Chat Box

  • Whatsapp

  • Correo electrónico

  • SMS

Investigación de bienes

Contamos con los recursos para realizar investigación de bienes y activos de sus clientes en todas las regiones del país, obteniendo:

  • Información de los bienes inmuebles

  • Información de los bienes muebles

  • Información de cuentas bancarias activas

  • Análisis de probabilidad de éxito de registro de

  • medidas cautelares sobre los bienes

  • encontrados al realizar la investigación de los

  • mismos

Contacto

Pactando Soluciones / BPO

Valores

Las relaciones con nuestros clientes se basan en la confianza y honestidad.

 

En PS SAS hacemos lo que mejor sabemos, nuestro trabajo, fundado en:

  • La excelencia en el servicio.

  • El compromiso y eficiencia con el cliente.

  • La ética profesional.

  • El respeto.

  • Pasión por lo que hacemos.

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